Nämä yleiset sopimusehdot koskevat kaikkia AtsArtin järjestämiä koulutuksia, kursseja ja kaikkia muitakin sopimuksia, joissa näihin sopimusehtoihin viitataan. AtsArt voi muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa julkaisemalla uudistetut tai muutetut ehdot. Uusia sopimus- ja maksuehtoja sovelletaan muutoshetken jälkeen solmittuihin sopimuksiin. Näitä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin AtsArtin tekemiin sopimuksiin, jotka koskevat esiintymis-, vuokraus-, opetus- ja valmennuspalveluja, ellei toisin ole kirjallisesti, nimenomaisesti sovittu.
Esiintymispalvelut
Esityksen taiteellinen laatu ei ole laskun reklamaatioperuste. Maksumuistutuksesta peritään 5 euroa kerralta ja viivästyskorkoa vuotuisen koron mukaan eräpäivästä lukien. Jos esiintyminen peruuntuu tilaajasta johtuvista syistä, on sopimus purettava viimeistään 30. päivää ennen sovittua tilaisuutta, muuten esiintymispalkkiosta on maksettava puolet sovitusta summasta. Mikäli esiintyjä on jo saapunut esiintymispaikalle on palkkio maksettava kokonaan. Jos esiintyminen peruuntuu esiintyjästä johtuvista syistä, on sopimus purettava viimeistään 14 päivää ennen tilaisuutta ja mahdollinen palkkioennakko( varausmaksu) on palautettava. Esiintymisen peruuntuessa force majeure syistä (sairaus, tapaturma, onnettomuus, ajoneuvon tai laitteiston rikkoutuminen), ei osapuolille synny korvausvelvollisuutta.
Pääsyliput
Tarkista lippusi oston yhteydessä huolellisesti. Lippuja ei voi vaihtaa eikä niitä lunasteta takaisin. Erikoisalennuksiin (opiskelija-, eläkeläisalennukset, yms.) oikeuttavat todistukset on oltava mukana esitykseen tultaessa ja pyydettäessä esitettävä tilaisuuden ovimiehelle. Nuorten henkilöiden tulee vaadittaessa esittää henkilöllisyystodistuksensa tapahtuman järjestäjälle, jos tapahtumaan on ikäraja. Lipunostaja on velvollinen tarkistamaan, että tilaisuus ei ole peruuntunut. Peruuntuneen tilaisuuden asiakkaalle palautetaan lipun hinta, mutta lippupalautuksissa ei palauteta toimituskuluja ja mahdollisia postituskuluja. Printtiliput voi ladata tai tulostaa suoraan palvelusta heti maksun jälkeen tai tilausvahvistuksessa olevasta linkistä. Lippujen toimitus tapahtuu sähköisesti ja tilaaja vastaa lipun tulostamisesta tai mobiililaitteella näyttämisestä sekä huolellisesta säilyttämisestä.
Lahjakortit
Lahjakortti on käytettävä sen ehtojen mukaisesti. Ostaessaan lahjakortin asiakas hyväksyy ostohetkellä voimassaolevat yleiset toimitusehdot ja palvelukohtaiset erityisehdot AtsArtilla on oikeus perua tehty tilaus tai purkaa kauppa, mikäli yleisiä sopimusehtoja tai palvelukohtaisia erityisehtoja on rikottu. Lahjakortin saajan tulee tarkistaa lahjakortista, kuinka kauan se on voimassa, Lahjakortista jäljelle jäänyttä summaa ei hyvitetä. Ostaja ostaa lahjakortin myyjältä. Paikanpäältä ostettuna myyjä antaa valmiiksi täytetyn lahjakortin ostajan mukaan tai AtsArt lähettää ostetut lahjakortit PDF-muodossa ostajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, kun ostotapahtuma ja ostajan maksusuoritus on rekisteröitynyt järjestelmään. Lahjakortin ostajalla on oikeus peruuttaa myyjän lahjakorttikaupan kautta tehty lahjakortin tilaus 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun ostaja tai lahjakortin saaja on vastaanottanut lahjakortin. Palautusoikeutta ei kuitenkaan ole, mikäli lahjakortti on jo käytetty, palvelun ajankohta on jo varattu tai palveluntarjoaja on aloittanut valmistelut palvelun suorittamiseksi. Ostajan on palautettava lahjakortti tilauksen peruutuksen yhteydessä.
Verkkokurssit
Käyttämällä mitä tahansa AtsArt-verkkokurssit sisältöä, hyväksyt seuraavat käyttöehdot: Yleiset käyttöehdot Voit hyödyntää AtsArt-verkkokurssit sisältöä oman oppimisesi tukena joko verkkokurssin tai Youtube-palvelun kautta. Et voi yksin tai yhdessä muiden toimijoiden kanssa ilman erillistä sopimusta luoda johdannaisteoksia AtsArt-verkkokurssit sisällön pohjalta. Et voi myöskään tietoisesti edesauttaa johdannaisteoksen luomista esimerkiksi ohjelmistoratkaisujen kautta. Et voi yksin tai yhdessä muiden toimijoiden kanssa ilman erillistä sopimusta luoda sisältöupotusten tai kopioinnin kautta vaihtoehtoista käyttöliittymää AtsArtverkkokurssit sisällölle. Et voi myöskään tietoisesti edesauttaa vaihtoehtoisen käyttöliittymän luomista esimerkiksi ohjelmistoratkaisujen kautta. Sisällön käyttö liiketoiminnan osana Mikäli olet kiinnostunut AtsArt-verkkokurssit sisällön hyödyntämisestä liiketoiminnan osana yllä esitettyjä käyttöehtoja laajemmin oikeuksin, ota yhteyttä. [email protected]
Muu koulutus
Valmennus- ja opetustyö Soolo ja Duotunnit Ilmoittautuminen ja maksaminen Ilmoittautuminen on sitova kun tuntiaika on varattu/sovittu. Mikäli haluat maksuaikaa tai maksaisit mieluiten laskun kahdessa erässä, otathan yhteyttä. Yksityistunnin voit peruuttaa/siirtää 24h ennen varauksesi alkua. Tämän jälkeen tapahtuvat peruutukset veloitetaan varatun tunnin mukaan -50% Peruuttamattomat tunnit veloitetaan 100%.
Muut kurssit ja ryhmät
Kurssien laajuus lasketaan 45 minuutin mittaisina oppitunteina, mutta kurssin järjestäjä voi päättää pidemmistäkin oppituntien kestoista. Kurssin edeltä ilmoitettu kokonaiskesto toteutuu kaikissa kursseissa. Kurssiin tai kurssimaksuun ei sisälly mitään muuta kuin kurssin esittelyssä ilmoitettu kurssin sisältö mahdollisine materiaaleineen ja lähiopetuksineen. Kurssin opetus toteutetaan siten kuin se on ilmoitettu internet-sivuilla ja kurssin muussa markkinoinnissa. Järjestäjällä palvelun tuottajana on vastuu ja valta tehdä opetuksen sisältöön liittyviä tarvittavia päätöksiä. Järjestettävän koulutuksen suunnittelussa ja toteutuksessa pyritään siihen, että se vastaa ennalta ilmoitettua, mutta opetuksen järjestämiseen liittyvät erityispiirteet tai muut erityiset syyt voivat edellyttää poikkeamista ennakkoon ilmoitetusta. Järjestäjällä on oikeus muuttaa kurssin aikatauluja, opettajia, paikkaa, kurssin sisältöjä ja kaikkia muita kurssijärjestelyjä ilman ennalta tehtävää ilmoitusta. Järjestäjä ei vastaa aikataulumuutoksista aiheutuvista välillisistä tai välittömistä vahingoista.
Ilmoittautuminen ja maksaminen
Lukukausi/ kurssimaksut laskutetaan kertalaskuna ennen kurssin alkua. Mahdollista saada myös erissä. Postitse kotiin lähetettäviin laskuihin lisätään postikulut. Kurssille ilmoittaudutaan joko ilmoittautumiskaavakkeella tai sähköpostitse. Ilmoittautuminen on sitova. Ilmoittautua voi myös varsinaisen ilmoittautumisajan päätyttyä jos on vapaita paikkoja. Lukuvuoden voi keskeyttää syyslukukauden päättyessä. Ilmoittautuminen on sitova kun ilmoittautumislomake on lähetetty. Voit maksaa laskun sähköpostissa saamallasi laskulla. Mikäli haluat maksuaikaa tai maksaisit mieluiten laskun kahdessa erässä, otathan yhteyttä. Mikäli et ole saanut meiltä vahvistusta kurssi-ilmoittautumisestasi, haluat sopia kurssimaksun eräpäivästä tai kysellä peruutuspaikkoja jo täyttyneille kursseille, ota meihin yhteyttä sähköpostitse [email protected] tai 0504654654 Asiakas (tai alle 18-vuotiaan oppilaan huoltaja/ilmoittaja) sitoutuu opetusta koskeviin maksuihin. AtsArt pidättää oikeuden peruuttaa jäsenetuja, kuten alennukset, toistuvien maksuviivästysten vuoksi. Laskujen eräpäiväsiirtopyynnöt tulee ilmoittaa sähköpostilla [email protected]. Viestissä tulee ilmetä laskun numero mitä asia koskee, sekä laskun uusi eräpäivä. Eräpäivän siirrosta tulee ilmoittaa ennen varsinaista eräpäivää. Maksamattomien laskujen perinnän hoitaa perintätoimisto. Mikäli maksusuoritus viivästyy, pidätetään oikeus keskeyttää opetus oppilaan kohdalta kunnes maksu(t) on suoritettu. Keskeytystä ei korvata oppilaalle. Laskut toimitetaan ensisijaisesti sähköpostitse. Pyydettäessä laskut toimitetaan myös postitse. Postituksesta veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen toimitusmaksu.
Peruutusehdot
Ilmoittautumisen ryhmäopetukseen voi peruuttaa veloituksetta viimeistään laskussa näkyvänä eräpäivänä osoitteeseen [email protected]. Asiakkaalla on 14 päivän peruutusoikeus tilauksen tekemisestä tai pidempi aika mikäli toisin nimenomaisesti sovitaan tai mikäli järjestäjä antaa pidemmän peruutusajan. Myöhemmin perutuista kursseista veloitamme täyden hinnan jos teillä ei ole korvaajaa tilallenne. Kurssin alkamisen jälkeen kurssin peruuttaminen ei ole mahdollista, eikä kurssimaksua tai sen osaa palauteta, vaikka asiakas jättäisi kurssin kesken tai ei saapuisi paikalle lainkaan, taikka olisi sairauden tai muun syyn johdosta estynyt osallistumaan opetukseen. Kurssin kokonainen tai osittainen käyttämättömyys ei vapauta kurssimaksun suorittamisvelvollisuudesta. HUOM! Kurssimaksun maksamatta jättäminen ei ole sama asia kuin kurssin peruuttaminen! Erääntyneestä laskusta lähetämme maksumuistutuksen, johon lisätään 5€ myöhästymismaksu ja laskulle siihen mennessä kertynyt korko. Jos lasku jätetään maksamatta muistutuksista huolimatta, siirrämme laskun perintään.
Poissaolot Poissaoloista voi ilmoittaa [email protected] tai tekstiviestillä numeroon 0504654654 tai kurssin aikana sovitulla muulla tavalla. Opettajan poissa ollessa tunnin pitää sijainen tai opettaja korvaa tunnin erikseen sovittavana aikana. Oppilaan omia poissaoloja (lomamatkan, sairastumiset tms.) ei korvata eikä hyvitetä oppilasmaksuista. Ethän tule sairaana lähiopetukseen.
Kurssin peruuntuminen tai keskeytyminen Kurssi peruuntuu, mikäli kurssille ei tule riittävästi ilmoittautumisia. Mikäli kurssi joudutaan peruuttamaan ennen kurssin alkua kurssin AtsArtin tai muista seikoista johtuvista syistä, on kurssin järjestäjä velvollinen palauttamaan kurssimaksun maksetut osat. ( poislukien korona 2021 valtiovallanmääräykset. Näiden osalta käytössämme on kurssien korvaus menettelyt etäopettaen ja uudelleen aikatauluttamalla kurssi) Järjestäjä sitoutuu ilmoittamaan kurssin peruuntumisesta tai uudesta aikataulusta kurssilaiselle hyvissä ajoin ennen kurssin alkamista. Järjestäjä ei ole velvollinen korvaamaan mitään välillisiä tai välittömiä kurssin peruutuksesta aiheutuneita kuluja tai syntynyttä vahinkoa. Asiakas tai järjestäjä ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai siihen rinnastettavasta syystä aiheutuvasta sopijapuolen toiminnan kohtuuttomasta vaikeutumisesta. Sopijapuoli on velvollinen ilmoittamaan toiselle sopijapuolelle niin pian kuin mahdollista häntä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä tai sen lakkaamisesta. AtsArt ei ole velvollinen suorittamaan ostetun tai arvonnassa voitetun lahjakortin haltijalle rahallista korvausta käyttämättä jääneestä lahjakortista. Jos oppilas keskeyttää kesken kurssin, kurssia ei korvata. Jos peruuttaminen tai keskeyttäminen tapahtuu pitkäaikaisen sairauden, tai muun odottamattoman ja ennalta arvaamattoman syyn johdosta ( ei korona), voidaan kirjallisen anomuksen perusteella harkita muutosta maksuihin.
Järjestyssäännöt
Kurssilainen on velvollinen pyydettäessä todistamaan henkilöllisyytensä ja velvollinen noudattamaan hyviä käyttäytymistapoja. Kurssin opetuksesta vastaavalla on oikeus poistaa opetustiloista epäasiallisesti käyttäytyvä tai millään tavalla muiden opiskelua häiritsevästi käyttäytyvä henkilö. Kaikenlainen epäasiallinen, häiritsevä, uhkaava tai väkivaltainen käytös aiheuttaa kurssilaiselle kurssille osallistumisoikeuden menetyksen. Kurssin järjestäjä ei tällaisissa tilanteissa ole koskaan velvoitettu palauttaamaan kurssimaksua. Oppitunneilla tulee pidättäytyä opetusryhmän työskentelyä häiritsevästä toiminnasta sekä noudattaa opettajan tai muun koulutushenkilökunnan antamia ohjeita. Alkoholinkäyttö on kielletty koulutuksen yhteydessä tai koulutustiloissa. Koulutustiloihin ei saa tuoda huumeita tai aseita tai mitään, mikä on omiaan vähentämään muiden kurssilaisten turvallisuuden tunnetta tai viihtyisyyttä. AtsArt ei vastaa esim. naulakkoon tai opetustiloihin jätetyistä vaatteista ja tavaroista.
Vakuutukset
AtsArt ei vakuuta asiakkaitaan, ellei toisin mainita. Oppilas (tai ala-ikäisen oppilaan huoltaja) ja/tai saattaja on velvollinen korvaamaan AtsArt irtaimistolle, kiinteistölle ja muulle omaisuudelle aiheuttamansa vahingon.
Tallennus AtsArt pidättää oikeuden käyttää tunneilla, juhlissa, leireillä ja muissa tilaisuuksissa tallennettua materiaalia esitteissä, mainoksissa ja mahdollisesti myös muissa julkisissa julkaisuissa, ellei asianosainen ole sitä nimenomaisesti kieltänyt. Kuvausluvan voit kieltää [email protected]
Riidan ratkaisu
Tätä sopimusta koskevat erimielisyydet tullaan ratkaisemaan ensisijasesti neuvottelemalla. Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). mutta mikäli tämä ei ole mahdollista niin toimivaltainen oikeuspaikka se suomalainen alioikeus, jonka tuomiopiirissä kurssin järjestäjällä on kotipaikka. Kuluttaja-asiakkaan kohdalla noudatetaan kaikkia niitä oikeuksia, jotka laki kuluttajalle suo oikeuspaikanvalinnassa. Sovellettava laki on aina Suomen laki.
Voimaantulo Nämä sopimusehdot astuvat voimaan, kun ne julkaistaan AtsArtin hallitsemilla internet-sivuilla. ( www.atsart.net,)